近日，部分在GAME预购了《寂寥岭2》的顾主终于收到了他们的游戏，但却发现我方收到了诞妄的版块。很多玩家底本预定了价钱较高的65英镑铁盒版，但最终收到的却是门径版游戏。
GAME是一家英国的电子游戏零卖商。它主要打算电子游戏、游戏机、关联配件以及与游戏关联的临近家具。
据Eurogamer报谈，部分顾主收到了来自GAME的音问，见告他们《寂寥岭2》铁盒版的发货出现延长，并将与游戏实质分成就送，但莫得具体的到货技巧。但是，也有顾主示意，他们并未收到任何关联见告。
GAME发给客户的音问内容如下：“感谢您在GAME预购《寂寥岭2》！很对不起，您的预购奖励铁盒版由于延长将会稍后与您的《寂寥岭2》订单分成就送。咱们将尽快为您安排发货，感谢您的判辨。”
这一情况发生在GAME网站预购系统零散的配景下，自8月下旬GAME切换至其母公司Frasers Group的系统后，8月19日之前的整个预购订单齐无法在客户的在线账户中泄露。这意味着，顾主无法取消这些旧订单，也因此无法从其他渠谈购买游戏。很多顾主试图关联GAME客服手动取消订单，但客服示意无法操作。
不少顾主响应，他们在关联GAME客服时，时常得到吞吐不清以致水火不容的回复，无法得回明确的惩处决策。酬酢媒体上，GAME的官方账号下着实每一条帖子齐有顾主征询预购问题，很多东谈主还在Reddit上的《寂寥岭》社区共享了我方的碰到。
一位名为Robbie Gill的用户在X（原推特）上颓败谈：“预购今日就下了单，难谈我莫得阅历得回铁盒版吗？”
另一位顾主Kris Wall示意，我方央求取消订单后，坐窝收到了GAME发货的见告，但提供的物流跟踪不竭无效，展望到货日历也出现了问题。
甩手现在，GAME的母公司Frasers Group尚未对此问题作出回答。玩家们仍在张惶恭候他们的铁盒版游戏或任何体式的惩处决策。
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